LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-71 Nama : Dewi Andriani Kelas : XII.Tkj 1 Hari/tanggal : Senin, 16 Maret 2026 Tempat Pkl : BPJS KetenagaKerjaan Kegiatan yang dilakukan hari ini Hari ini saya kembali bertugas di bagian pelayanan, sebelum dimulai proses klaim saya membantu menyusun kursi untuk para peserta dan membereskan area sekitar nya, pelayanan di mulai pukul 08.00 pagi. saya membantu peserta dalam proses klaim JHT (Jaminan Hari Tua), mulai dari memberikan arahan terkait prosedur klaim, membantu pengisian data, hingga memastikan kelengkapan dokumen yang dibutuhkan. Kegiatan ini membuat saya kembali berinteraksi langsung dengan peserta setelah sebelumnya berada di bagian kepesertaan. Saya berusaha memberikan pelayanan dengan baik, ramah, dan teliti agar peserta dapat memahami proses klaim dengan jelas, Kegiatan ini berlangsung lancar sampai dengan peserta antrian paling terakhir, setelah semua selesai saya kembali membereskan kursi yang sebelumnya di susun untuk p...