LAPORAN PKL HARI KE-15
LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE-15
Nama : Dewi Andriani
Kelas : XII.Tkj 1
Hari/tanggal : Jumat, 19 Desember 2025
Tempat Pkl : BPJS KetenagaKerjaan
Kegiatan yang dilakukan hari ini
Hari ini Saya pertama kali ditempatkan di bagian pelayanan. Pada hari ini, saya mulai mengenal secara langsung alur pelayanan kepada peserta yang datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan.
Pada awal kegiatan, saya diberikan penjelasan mengenai tata cara melayani customer, jenis layanan yang tersedia, serta etika dalam menghadapi masyarakat. Saya mengamati proses pelayanan klaim seperti JHT, JKM, dan JKK, serta belajar bagaimana petugas memberikan informasi dengan jelas dan sopan.
Komentar
Posting Komentar